B2B Algemene Voorwaarden

1 · Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

JDO
JDO Academy B.V., waaronder de diensten en activiteiten die worden uitgevoerd onder JDO Academy, JDO Collective en gerelateerde JDO-programma’s, concepten en merken.

Opdrachtgever
iedere onderneming, salon, academie, school, onderwijsinstelling, merk, magazine, uitgever, agency, organisatie, productiebedrijf, professional, stichting of andere rechtspersoon of commerciële partij die een Overeenkomst aangaat met JDO.

Overeenkomst
iedere offerte, voorstel, boekingsbevestiging, opdrachtbevestiging, overeenkomst, abonnement, licentie, statement of work of andere schriftelijke of elektronische afspraak tussen JDO en de Opdrachtgever, samen met deze Voorwaarden.

Deelnemer
iedere werknemer, student, teamlid, trainee, model, artiest, gast, afgevaardigde of andere persoon die deelneemt aan Diensten die door de Opdrachtgever zijn geboekt.

Programmamaterialen
alle cursusinhoud, presentaties, video’s, methodes, systemen, frameworks, oefeningen, trainingsmaterialen, handleidingen, werkbladen, templates, opnames, digitale middelen en overige intellectuele eigendom die door JDO worden verstrekt of ontwikkeld.

Kosten van Derden
kosten die JDO in verband met een Overeenkomst maakt bij externe partijen of leveranciers, waaronder maar niet beperkt tot vluchten, vervoer, accommodatie, locaties, studio’s, modellen, fotografen, assistenten, educators, facilitators, productiemedewerkers, catering, apparatuur, verhuur, producten, koeriers, vergunningen, vertalers en overige leveranciers.

Diensten
alle diensten die door JDO worden geleverd, waaronder maar niet beperkt tot:

• professionele educatie en trainingen;
• haar- en hairstylingeducatie;
• make-upeducatie;
• wellbeingprogramma’s;
• persoonlijke en professionele ontwikkelingsprogramma’s;
• salon- en teamprogramma’s;
• academie- en schoolprogramma’s;
• online programma’s;
• digitale educatie;
• abonnementen;
• memberships;
• licenties;
• masterclasses;
• workshops;
• immersions;
• retreats;
• evenementen;
• experiences;
• shows;
• demonstraties;
• maatwerkopleidingen en maatwerkprogramma’s;
• consultancy;
• creative direction;
• brand collaborations;
• partnerships;
• editorial opdrachten;
• fotografie;
• fotoshoots;
• campagneproducties;
• commerciële producties;
• portfolio-producties;
• academy shoots;
• contentcreatie;
• implementatie van programma’s;
• en overige professionele diensten van JDO;

2 · Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, voorstellen, Overeenkomsten, Diensten en zakelijke relaties tussen JDO en de Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij JDO deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

2.3 Iedere afwijking van deze Voorwaarden dient schriftelijk te worden overeengekomen.

2.4 Indien een specifieke Overeenkomst een bepaling bevat die afwijkt van deze Voorwaarden, heeft de specifieke bepaling in de Overeenkomst voorrang.

2.5 Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2.6 Partijen zullen een ongeldige bepaling, waar nodig, vervangen door een geldige bepaling die het commerciële doel en de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

3 · Offertes en totstandkoming van Overeenkomsten

3.1 Tenzij anders vermeld, zijn offertes en voorstellen van JDO 14 kalenderdagen geldig.

3.2 JDO mag een offerte vóór aanvaarding intrekken of corrigeren indien sprake is van een kennelijke fout, prijsfout of onjuiste informatie.

3.3 Een Overeenkomst komt tot stand zodra één of meer van de volgende situaties zich voordoen:

• de Opdrachtgever een offerte, voorstel of Overeenkomst van JDO ondertekent of anderszins accepteert;
• de Opdrachtgever schriftelijk of elektronisch akkoord geeft;
• de Opdrachtgever een aanbetaling, factuur of ander bedrag met betrekking tot de Diensten betaalt;
• JDO op verzoek van de Opdrachtgever is begonnen met het uitvoeren van de Diensten.

3.4 Door een Overeenkomst aan te gaan, bevestigt de Opdrachtgever dat deze B2B Algemene Voorwaarden vóór het sluiten van de Overeenkomst aan hem ter beschikking zijn gesteld.

3.5 Prijzen, data, aantallen Deelnemers, locaties, deliverables en andere projectspecifieke details worden vastgesteld in de betreffende offerte, Overeenkomst of boekingsbevestiging.

3.6 De Opdrachtgever garandeert dat de persoon die namens hem de Overeenkomst aangaat bevoegd is de Opdrachtgever rechtsgeldig te binden.

3.7 JDO mag onder meer controleren: bedrijfsregistratiegegevens, identiteit, vertegenwoordigingsbevoegdheid, professionele achtergrond, betalingsgegevens, informatie over Deelnemers en het legitieme doel van de opdracht.

3.8 JDO mag een opdracht weigeren, uitstellen of opschorten indien er redelijke zorgen bestaan over onder meer fraude, misleiding, betalingsrisico, misbruik van documenten, misbruik van visa- of immigratieprocedures, illegale activiteiten, veiligheid of wezenlijk reputatierisico.

4 · Omvang van de Diensten en wijzigingen

4.1 De omvang van de Diensten wordt bepaald in de betreffende Overeenkomst.

4.2 Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

4.3 Wijzigingen die door de Opdrachtgever worden gevraagd kunnen gevolgen hebben voor onder meer prijs, planning, bezetting, reis, productie, programmaopbouw, beschikbaarheid en Kosten van Derden.

4.4 JDO is niet verplicht aanvullende Diensten uit te voeren zolang eventuele aanvullende vergoedingen of gewijzigde voorwaarden niet zijn overeengekomen.

4.5 Indien omstandigheden dit redelijkerwijs vereisen, mag JDO kleine operationele wijzigingen doorvoeren, mits deze de aard of totale waarde van de overeengekomen Diensten niet wezenlijk verminderen.

5 · Prijzen, btw en aanvullende kosten

5.1 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle B2B-prijzen exclusief btw en andere toepasselijke belastingen.

5.2 Indien een btw-vrijstelling of andere fiscale behandeling van toepassing is, wordt deze toegepast voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5.3 Tenzij uitdrukkelijk inbegrepen, zijn de volgende kosten niet inbegrepen in de overeengekomen vergoeding: reizen, vluchten, treintickets, transfers, accommodatie, visa, visumaanvraagkosten, reisverzekering, locatiehuur, studiokosten, catering, modellen, fotografen, assistenten, trainers, facilitators, productiemedewerkers, apparatuur, producten, materialen, drukwerk, verzending, douane, import- of exportkosten, vergunningen, locatiekosten, productiekosten, vertalers, tolken en overige externe leveranciers.

5.4 Dergelijke kosten kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

5.5 Indien de Opdrachtgever het aantal Deelnemers, de productievereisten of de scope van het project wijzigt, mag JDO een aangepaste offerte uitbrengen.

6 · Betalingsstructuur en aanbetalingen

6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt voor internationale groepsboekingen, maatwerkprogramma’s, omvangrijke trainingsprojecten, producties en andere substantiële B2B-projecten een aanbetaling van 50% bij bevestiging.

6.2 De aanbetaling moet daadwerkelijk en onvoorwaardelijk door JDO zijn ontvangen voordat JDO verplicht is om inhoudelijke programmaontwikkeling te starten, data te reserveren, trainers te reserveren, productiecapaciteit te reserveren, locaties vast te leggen, maatwerkmaterialen te ontwikkelen, substantiële verplichtingen met leveranciers aan te gaan, visa-ondersteunende documentatie op te stellen, of het project anderszins inhoudelijk te starten.

6.3 Betaling van de aanbetaling bevestigt de commitment van de Opdrachtgever aan het project.

6.4 Tenzij anders vermeld in de Overeenkomst, moet de resterende 50% uiterlijk 14 kalenderdagen vóór aanvang van de Diensten volledig zijn ontvangen.

6.5 Indien een Overeenkomst minder dan 14 dagen vóór aanvang wordt gesloten, mag JDO onmiddellijke betaling van het volledige bedrag verlangen.

6.6 Volledige betaling is een voorwaarde voor deelname en uitvoering.

6.7 JDO mag toegang weigeren tot onder meer trainingen, programma’s, masterclasses, retreats, evenementen, shows, fotoshoots, producties, online platforms en overige Diensten indien enig verschuldigd bedrag nog niet is betaald.

6.8 JDO mag onder meer definitieve programmamaterialen, certificaten, login-toegang, documentatie, visa-ondersteunende documenten, deliverables en productie-output achterhouden totdat alle achterstallige bedragen volledig zijn ontvangen.

6.9 Opschorting of weigering van toegang wegens niet-betaling ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

7 · Betalingstermijnen en te late betaling

7.1 Facturen moeten worden betaald binnen de termijn die op de factuur of in de Overeenkomst staat vermeld.

7.2 Tenzij anders vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 kalenderdagen.

7.3 Betaling dient plaats te vinden zonder korting, verrekening of opschorting, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

7.4 Indien betaling te laat plaatsvindt, mag JDO de toepasselijke wettelijke handelsrente in rekening brengen.

7.5 JDO mag redelijke incassokosten en wettelijk toegestane juridische of invorderingskosten verhalen.

7.6 JDO mag de Diensten opschorten indien een factuur onbetaald blijft.

7.7 Opschorting wegens te late betaling heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever.

8 · Annulering door de Opdrachtgever

8.1 Alle annuleringen moeten schriftelijk bij JDO worden ingediend.

8.2 Tenzij in de betreffende Overeenkomst uitdrukkelijk andere annuleringsvoorwaarden zijn opgenomen, gelden de volgende annuleringskosten voor onder meer maatwerkprogramma’s, trainingsdagen, groepstrainingen, masterclasses, workshops, evenementen, shows, retreats, fotoshoots, producties en creatieve opdrachten.

8.3 Indien op grond van een specifieke Overeenkomst een hogere aanbetaling reeds niet-restitueerbaar is geworden, blijft die aanbetaling verschuldigd tenzij JDO uitdrukkelijk anders overeenkomt.

8.4 Naast de toepasselijke annuleringsvergoeding blijft de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle niet-restitueerbare of niet-annuleerbare Kosten van Derden die JDO reeds heeft gemaakt of waartoe JDO zich heeft verplicht.

8.5 Hieronder kunnen onder meer vallen: vluchten, treintickets, hotels, accommodatie, vervoer, locaties, studio’s, modellen, fotografen, assistenten, freelancers, educators, facilitators, apparatuur, productiekosten, catering, vergunningen, drukwerk, producten, verzending, verhuur en annuleringskosten van leveranciers.

8.6 JDO is niet verplicht kosten voor eigen rekening te nemen die redelijkerwijs zijn gemaakt op basis van een bevestigde boeking.

9 · Omstandigheden aan de zijde van de Opdrachtgever

9.1 Omstandigheden aan de zijde van de Opdrachtgever of Deelnemer geven niet automatisch recht op annulering, verplaatsing of restitutie.

9.2 Hieronder vallen onder meer: ziekte, personeelstekort, afwezigheid van Deelnemers, onvoldoende aantallen Deelnemers, budgetwijzigingen, interne managementwijzigingen, niet kunnen reizen, geannuleerde vluchten, gemiste vluchten, treinvertragingen, weigering of vertraging van visa, ongeldige paspoorten, problemen aan de grens, weigering van toegang tot een land, vertraagde of verloren goederen van de Opdrachtgever, afwezigheid van modellen die door de Opdrachtgever zijn aangeleverd, afwezigheid van personeel van de Opdrachtgever, problemen met leveranciers van de Opdrachtgever, te laat verstrekte informatie en onvolledige informatie.

9.3 Indien JDO bereid en in staat blijft om de overeengekomen Diensten te leveren, ontslaat het feit dat de Opdrachtgever of Deelnemer niet kan of wil deelnemen de Opdrachtgever niet automatisch van betaling.

9.4 JDO mag naar eigen inzicht instemmen met het verplaatsen van een boeking.

9.5 De Opdrachtgever heeft geen automatisch recht op verplaatsing.

9.6 Een verplaatste boeking kan onder meer onderhevig zijn aan beschikbaarheid, aanvullende kosten, gewijzigde tarieven, gewijzigde reiskosten, annuleringskosten van leveranciers en administratiekosten.

10 · Internationale reizen, visa en immigratie

10.1 De Opdrachtgever en iedere Deelnemer zijn zelf volledig verantwoordelijk voor het verkrijgen en geldig houden van alle benodigde paspoorten, visa, reisautorisaties, toegangsrechten, verblijfsvergunningen, werkvergunningen indien van toepassing, vaccinaties, verzekeringen en overige reisdocumenten.

10.2 JDO verstrekt geen juridisch of immigratieadvies.

10.3 JDO garandeert niet dat een visum wordt afgegeven, dat immigratietoestemming wordt verleend, dat toegang aan de grens wordt toegestaan, dat toegang tot Nederland wordt verkregen, dat toegang tot het Schengengebied wordt verkregen, of dat toegang tot enig ander land wordt verkregen.

10.4 Een visumweigering, visumvertraging, paspoortprobleem, immigratieprobleem of weigering aan de grens vormt geen annulering door JDO, geen tekortkoming van JDO en geen overmacht aan de zijde van JDO.

10.5 Behalve indien JDO uitdrukkelijk een Bijzondere Visumterugbetalingsregeling is overeengekomen, ligt het volledige visa- en immigratierisico bij de Opdrachtgever en Deelnemer.

10.6 De Opdrachtgever blijft gehouden tot betaling overeenkomstig deze Voorwaarden.

11 · Visa-ondersteunende en uitnodigingsdocumentatie

11.1 JDO kan naar eigen inzicht bonafide documentatie verstrekken ter ondersteuning van een daadwerkelijke en bevestigde boeking.

11.2 Dergelijke documentatie kan onder meer bestaan uit Business Training Invitation Letters, boekingsbevestigingen, programmabevestigingen, trainingsschema’s, inschrijvingsbevestigingen, facturen en informatie over programmadata en reisdoel.

11.3 JDO is niet verplicht visa-ondersteunende documentatie af te geven voordat de betreffende Overeenkomst is gesloten, de vereiste aanbetaling volledig door JDO is ontvangen, JDO de redelijkerwijs benodigde Deelnemersgegevens heeft ontvangen, en JDO de Opdrachtgever en het doel van de boeking redelijkerwijs heeft kunnen verifiëren.

11.4 JDO mag onder meer vragen om kopieën van paspoorten, volledige deelnemerslijsten, bedrijfsregistraties, werkgeversinformatie, studiegegevens, bedrijfsinformatie, adressen, contactgegevens, bewijs van professionele activiteiten en overige redelijke verificatie.

11.5 De Opdrachtgever garandeert dat iedere Deelnemer voor wie visa-ondersteunende documentatie wordt gevraagd daadwerkelijk van plan is deel te nemen aan het programma waarop die documentatie betrekking heeft.

11.6 Door JDO verstrekte documentatie mag uitsluitend worden gebruikt door de daarin genoemde persoon, voor het daarin genoemde programma, voor de aangegeven data en voor het aangegeven doel.

11.7 Documentatie mag niet worden gewijzigd, vervalst, overgedragen, opnieuw gebruikt voor een andere reis, doorverkocht, toegewezen aan een andere persoon, gereproduceerd voor een ander doel of gebruikt voor een ander immigratiedoel.

11.8 Visa-ondersteunende documentatie van JDO vormt uitsluitend een feitelijke bevestiging van een daadwerkelijke boeking.

11.9 Tenzij dit uitdrukkelijk in een afzonderlijk schriftelijk document is overeengekomen, vormt dergelijke documentatie geen formele immigratiesponsoring, financiële garantstelling, garantie op afgifte van een visum, garantie op toegang tot een land, garantie op terugkeer van de Deelnemer, garantie op naleving door de Deelnemer, of aanvaarding van verantwoordelijkheid voor gedrag of immigratiestatus van de Deelnemer.

12 · Visafraude, misbruik van documenten en intrekking

12.1 Het verstrekken van valse, misleidende, frauduleuze of wezenlijk onvolledige informatie vormt een wezenlijke tekortkoming in de Overeenkomst.

12.2 JDO mag de samenwerking onmiddellijk opschorten of beëindigen indien JDO redelijkerwijs vermoedt dat sprake is van visafraude, immigratiemisbruik, valse documentatie, wijziging of vervalsing van documenten, misleiding, illegale migratieactiviteiten, mensenhandel of het faciliteren van illegale migratie, het gebruik van een JDO-programma voornamelijk als voorwendsel om toegang tot een land te verkrijgen, of het ontbreken van een daadwerkelijke intentie om deel te nemen.

12.3 JDO mag eerder afgegeven ondersteunende documentatie intrekken of ongeldig verklaren indien de boeking wordt geannuleerd, vereiste betalingen niet worden gedaan, de Deelnemer niet langer van plan is deel te nemen, verstrekte informatie onjuist blijkt te zijn, redelijkerwijs fraude of misbruik wordt vermoed, of de Overeenkomst anderszins wordt beëindigd.

12.4 Indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is, mag JDO de relevante ambassade, consulaat, visumaanvraagcentrum, immigratiedienst, grensautoriteit, overheidsinstantie of andere bevoegde autoriteit informeren dat een boeking, uitnodiging of ondersteunend document is ingetrokken of niet langer geldig is.

12.5 Het verkrijgen van een visum met behulp van JDO-documentatie ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn contractuele verplichtingen.

12.6 Indien een visum is afgegeven en de Opdrachtgever of Deelnemer vervolgens annuleert, niet verschijnt, het reisdoel wijzigt of niet deelneemt aan het overeengekomen programma, zijn de normale annuleringsvoorwaarden van toepassing.

12.7 Een Bijzondere Visumterugbetalingsregeling is niet meer van toepassing nadat het betreffende visum is verleend.

12.8 Voor zover wettelijk toegestaan, vrijwaart de Opdrachtgever JDO tegen redelijke claims, verliezen, boetes en kosten die voortvloeien uit valse informatie, immigratieovertredingen, frauduleus handelen of misbruik van door JDO verstrekte documentatie door de Opdrachtgever of zijn Deelnemers, behalve voor zover veroorzaakt door eigen onrechtmatig of verwijtbaar handelen van JDO.

13 · Bijzondere Visumterugbetalingsregeling

13.1 Een Bijzondere Visumterugbetalingsregeling geldt uitsluitend indien JDO deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd in de betreffende offerte, Overeenkomst of boekingsbevestiging.

13.2 Een visumterugbetalingsregeling is niet automatisch inbegrepen bij een Dienst van JDO.

13.3 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt de Bijzondere Visumterugbetalingsregeling niet voor retreats, individuele boekingen, fotoshoots, producties, shows, masterclasses, evenementen, opdrachten voor merken, editorial opdrachten, consultancy, abonnementen en online programma’s.

13.4 Indien een in aanmerking komende internationale groepstraining uitdrukkelijk een Visumterugbetalingsregeling bevat en de vereiste visumaanvragen officieel worden geweigerd, mag de Opdrachtgever onder de voorwaarden van dit artikel om restitutie verzoeken.

13.5 De Opdrachtgever moet daarvoor verstrekken: de officiële schriftelijke visumweigering, bewijs van de identiteit van de betreffende Deelnemer, bewijs dat een echte en volledige aanvraag is ingediend, bewijs dat de aanvraag tijdig is ingediend, en overige informatie die JDO redelijkerwijs nodig heeft voor verificatie.

13.6 Indien de volledige in aanmerking komende groep uitsluitend niet kan deelnemen omdat alle benodigde visa officieel zijn geweigerd, wordt 90% van de aan JDO betaalde aanbetaling terugbetaald en blijft 10% van de aanbetaling niet-restitueerbaar.

13.7 De ingehouden 10% geldt als projectstart-, administratie- en verwerkingsvergoeding.

13.8 Deze vergoeding ziet onder meer op administratie, communicatie, programmavoorbereiding, projectplanning, reservering van capaciteit, voorbereiding van documenten en visa-ondersteunende administratie.

13.9 Niet-restitueerbare Kosten van Derden die specifiek voor de Opdrachtgever zijn gemaakt, kunnen aanvullend in mindering worden gebracht voor zover deze redelijkerwijs zijn gemaakt of overeengekomen.

13.10 Indien slechts een deel van de Deelnemers een visumweigering ontvangt, is een eventuele restitutie afhankelijk van de overeengekomen prijsstructuur.

13.11 Indien het programma tegen een vaste groepsprijs is verkocht, geeft een lager aantal Deelnemers niet automatisch recht op een evenredige restitutie.

13.12 Geen visumgerelateerde restitutie is verschuldigd indien het probleem geheel of gedeeltelijk voortvloeit uit te late indiening, onvolledige aanvraag, onjuiste informatie, misleidende informatie, onvoldoende bewijsstukken, onvoldoende financiële onderbouwing, gemiste afspraken, ongeldig paspoort, het niet verstrekken van documenten, intrekking van de aanvraag, eerdere immigratieproblemen, onvoldoende medewerking, verandering van gedachten, of omstandigheden die aan de Opdrachtgever of Deelnemer zijn toe te rekenen.

14 · Aantallen Deelnemers

14.1 Vergoedingen kunnen gebaseerd zijn op een specifiek aantal Deelnemers, een bandbreedte of een vaste groepsprijs.

14.2 De Opdrachtgever moet vóór de overeengekomen deadline het definitieve aantal Deelnemers doorgeven.

14.3 Een vermindering van het aantal Deelnemers leidt niet automatisch tot een verlaging van de overeengekomen vergoeding.

14.4 Extra Deelnemers vereisen voorafgaande goedkeuring van JDO en kunnen leiden tot aanvullende kosten.

14.5 JDO mag deelname door extra Deelnemers weigeren totdat de toepasselijke aanvullende vergoeding is betaald.

15 · Trainingen, masterclasses en educatieve programma’s

15.1 JDO zal educatieve Diensten met redelijke professionele zorg uitvoeren.

15.2 Programma’s kunnen onder meer bestaan uit technische training, creatieve ontwikkeling, professionele ontwikkeling, praktijkoefeningen, wellbeing, persoonlijke ontwikkeling en business- of branchegerichte educatie.

15.3 Programmaomschrijvingen geven de beoogde inhoud weer.

15.4 JDO mag waar nodig redelijke wijzigingen aanbrengen in onder meer lesvolgorde, timing, trainer, educator, oefeningen, locatie en leveringsvorm, mits de totale waarde van het programma niet wezenlijk wordt verminderd.

15.5 JDO garandeert geen specifieke financiële resultaten, werkgelegenheid, carrièreontwikkeling, publicatie, commerciële resultaten, creatieve resultaten of bedrijfsresultaten.

15.6 Certificaten bevestigen deelname of afronding overeenkomstig de toepasselijke JDO-vereisten en vormen geen door de overheid erkende kwalificatie tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

16 · Wellbeingprogramma’s

16.1 JDO-wellbeingprogramma’s zijn bedoeld voor wellbeing, educatie, persoonlijke ontwikkeling en professionele ontwikkeling.

16.2 Dergelijke programma’s vormen geen vervanging voor medische behandeling, psychologische behandeling, psychiatrische behandeling, fysiotherapie, diagnostiek of andere gereguleerde gezondheidszorg.

16.3 Deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor de beoordeling of deelname voor hen passend is.

16.4 Deelnemers dienen relevante omstandigheden te melden wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor veilige deelname.

16.5 JDO of de facilitator mag een oefening aanpassen of beëindigen indien dit redelijkerwijs nodig is in het belang van veiligheid.

17 · Online programma’s en digitale toegang

17.1 Digitale toegang wordt verstrekt voor de periode die in de Overeenkomst staat vermeld.

17.2 Toegang is beperkt tot geautoriseerde gebruikers en de aangeschafte licenties.

17.3 Tenzij JDO uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, mogen de Opdrachtgever en Deelnemers geen login-gegevens delen, Programmamaterialen verspreiden, cursussen kopiëren, beveiligde content opnemen via schermopnames, toegang doorverkopen, programma’s reproduceren, JDO-content uploaden naar andere platforms, JDO-content gebruiken om een concurrerend programma te ontwikkelen of geven, of Programmamaterialen publiek beschikbaar stellen.

17.4 JDO mag toegang opschorten indien redelijkerwijs misbruik wordt vermoed.

17.5 JDO mag digitale content en platforms van tijd tot tijd actualiseren, verbeteren of vervangen, mits de kern van de gekochte Dienst beschikbaar blijft.

18 · B2B abonnementen, memberships en licenties

18.1 De abonnementsduur, vergoeding, factureringsfrequentie, aantallen licenties en inbegrepen Diensten worden vastgelegd in de betreffende Overeenkomst.

18.2 Een B2B-abonnement voor bepaalde tijd blijft gedurende de volledige overeengekomen looptijd verschuldigd tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

18.3 Het feit dat de Opdrachtgever besluit geen gebruik te maken van het abonnement ontslaat hem niet van betaling.

18.4 Verlenging en opzegtermijnen worden vastgelegd in de Overeenkomst of opdrachtbevestiging.

18.5 JDO mag de vergoeding voor een volgende verlengingsperiode wijzigen nadat dit tijdig vooraf is aangekondigd.

18.6 JDO mag toegang opschorten wanneer abonnementsvergoedingen niet worden betaald.

18.7 Programmalicenties zijn beperkt tot de overeengekomen Opdrachtgever, locatie, team, gebruikers en doeleinden.

18.8 Een abonnement, membership of licentie mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JDO worden overgedragen, gesublicentieerd, doorverkocht of ter beschikking gesteld aan een andere onderneming.

19 · Salons, teams, academies en scholen

19.1 Indien JDO Diensten aan een organisatie levert, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de selectie van geschikte Deelnemers, correcte aantallen Deelnemers, interne communicatie over het programma, aanwezigheid, geschikte faciliteiten indien overeengekomen, en naleving van redelijke instructies van JDO door de Deelnemers.

19.2 De aankoop van een JDO-programma geeft de Opdrachtgever niet het recht om de JDO Method te doceren, JDO-content te reproduceren, derden te certificeren, JDO-educatie door te verkopen, Programmamaterialen commercieel te exploiteren, of zichzelf als officiële JDO Academy of educator te presenteren.

19.3 Iedere train-the-trainerconstructie, licentie, white-labelsamenwerking, implementatiepartnerconstructie of certificeringssamenwerking vereist een afzonderlijke schriftelijke Overeenkomst.

20 · Merken, magazines, partnerships en creatieve samenwerkingen

20.1 De scope van een merk-, editorial-, media- of partnershipproject wordt vastgelegd in de betreffende Overeenkomst.

20.2 Er wordt geen exclusiviteit verleend tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

20.3 Gebruik van onder meer JDO’s naam, handelsmerken, logo’s, biografie, credentials, foto’s, endorsement en programmanamen moet binnen de overeengekomen scope blijven.

20.4 De Opdrachtgever mag geen voortdurende samenwerking, endorsement, ambassadorship, sponsorship of vertegenwoordiging suggereren buiten hetgeen uitdrukkelijk is overeengekomen.

20.5 Gebruiksrechten, duur, territorium, media en campagnegebruik kunnen in de Overeenkomst worden beperkt.

20.6 Aanvullend of uitgebreid gebruik kan leiden tot aanvullende licentievergoedingen.

21 · Fotoshoots, shows en producties

21.1 Dit artikel is van toepassing op onder meer editorial shoots, campagneshoots, commerciële producties, academy shoots, portfolio-shoots, contentproducties, shows, demonstraties en overige creatieve producties.

21.2 In de betreffende Overeenkomst kan onder meer worden vastgelegd: datum, locatie, concept, creative direction, fotografie, haar, make-up, styling, modellen, aantal looks, deliverables, productiediensten en gebruiksrechten.

21.3 JDO kan reeds vóór de productiedatum substantiële kosten maken.

21.4 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig laten arriveren van door hem aangeleverde kleding, producten, samples, verpakkingen, tools, accessoires, apparatuur, campagne-assets en materialen.

21.5 Verzending en aflevering van goederen van de Opdrachtgever vinden voor risico van de Opdrachtgever plaats, tenzij JDO uitdrukkelijk verantwoordelijkheid voor de verzending heeft aanvaard.

21.6 Vertraagde, verloren, beschadigde, onvolledige, verkeerd verzonden, in beslag genomen of door de douane vastgehouden goederen van de Opdrachtgever gelden niet als een tekortkoming van JDO.

21.7 Indien een productie niet kan doorgaan, moet worden ingekort of moet worden aangepast omdat goederen van de Opdrachtgever niet aankomen of ongeschikt zijn, blijft de Opdrachtgever aansprakelijk voor de overeengekomen vergoeding van JDO, vluchten, treintickets, accommodatie, vervoer, locatiekosten, studiokosten, modellen, fotografen, assistenten, crew, externe artiesten, verhuur, apparatuur, vergunningen, catering, productiekosten en leverancierskosten.

21.8 JDO mag redelijke inspanningen leveren om de productie aan te passen, maar is niet verplicht de kosten van alternatieve oplossingen zelf te dragen.

21.9 Iedere extra productiedag, reshoot of verplaatsing die voortvloeit uit omstandigheden die aan de Opdrachtgever zijn toe te rekenen, wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

21.10 Indien JDO reeds heeft gereisd, crew heeft gereserveerd, een locatie heeft vastgelegd of productiekosten heeft gemaakt, blijven die kosten verschuldigd, ook wanneer de productie wegens omstandigheden aan de zijde van de Opdrachtgever niet kan doorgaan.

22 · Verzending, douane en goederen van de Opdrachtgever

22.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor verzending, koeriers, douanedocumentatie, import, export, tijdelijke invoer, heffingen en belastingen met betrekking tot goederen van de Opdrachtgever.

22.2 JDO garandeert geen aflevering door koeriers, douanevrijgave, aankomsttijd of vrijgave door grensautoriteiten.

22.3 Douanevertraging, inbeslagname, verlies of falen van de koerier met betrekking tot goederen van de Opdrachtgever ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

22.4 Heffingen, belastingen of aanvullende kosten die JDO in verband met goederen van de Opdrachtgever maakt, mogen aan de Opdrachtgever worden doorbelast.

23 · Fotografie, auteursrecht en gebruiksrechten

23.1 Betaling voor een fotoshoot of productie leidt niet automatisch tot overdracht van auteursrechten.

23.2 Auteursrechten kunnen berusten bij JDO, de fotograaf, een andere creative of een andere rechthebbende.

23.3 JDO kan geen rechten overdragen die niet aan JDO toebehoren.

23.4 Gebruikslicenties die aan de Opdrachtgever worden verstrekt zijn beperkt tot de overeengekomen doeleinden, campagne, media, duur, territorium en kanalen.

23.5 Aanvullend, uitgebreid of commercieel gebruik buiten de overeengekomen scope kan voorafgaande goedkeuring, aanvullende licenties en aanvullende vergoedingen vereisen.

23.6 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de noodzakelijke rechten en toestemmingen met betrekking tot eigen producten, handelsmerken, aangeleverde materialen, muziek, locaties, modellen en content van derden.

23.7 Tenzij JDO hiervoor uitdrukkelijk verantwoordelijkheid heeft aanvaard, blijven benodigde model releases, locatie releases en toestemmingen van derden de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever.

23.8 Indien credits zijn overeengekomen of gebruikelijk zijn bij editorial publicatie, zal de Opdrachtgever zich redelijk inspannen om de overeengekomen credits te vermelden.

23.9 JDO is niet verantwoordelijk voor publicatie- of redactionele beslissingen van onafhankelijke magazines, uitgevers of platforms, tenzij publicatie door de betreffende partij uitdrukkelijk schriftelijk is gegarandeerd.

24 · Retreats, evenementen en internationale experiences

24.1 Retreats, evenementen en internationale experiences kunnen ertoe leiden dat JDO vooraf aanzienlijke verplichtingen en kosten aangaat.

24.2 Tenzij uitdrukkelijk inbegrepen, zijn de Opdrachtgever en Deelnemers zelf verantwoordelijk voor vluchten, reizen, visa, paspoorten, verzekeringen, vaccinaties, toegangsvereisten, transfers en persoonlijke uitgaven.

24.3 Het niet kunnen verkrijgen van een visum, paspoort of reisautorisatie geeft niet automatisch recht op restitutie.

24.4 Deelnemers wordt dringend geadviseerd passende verzekeringen af te sluiten, waaronder waar relevant reisverzekering, annuleringsverzekering, medische verzekering en dekking voor visumweigering indien beschikbaar.

24.5 Gemiste vluchten, vluchtvertragingen, grensvertragingen, immigratieproblemen en individuele reisproblemen komen voor risico van de Opdrachtgever of Deelnemer.

24.6 Deelnemers moeten redelijke veiligheids-, locatie- en gedragsregels naleven.

24.7 JDO mag een Deelnemer verwijderen indien diens gedrag onveilig, verstorend, beledigend, onrechtmatig of wezenlijk nadelig voor andere Deelnemers of medewerkers is.

24.8 Verwijdering wegens wangedrag geeft geen recht op restitutie.

25 · Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever

25.1 De Opdrachtgever verstrekt JDO tijdig volledige en juiste informatie die redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de Diensten.

25.2 JDO mag vertrouwen op informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.

25.3 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het handelen en gedrag van zijn Deelnemers, werknemers, vertegenwoordigers en gasten.

25.4 Vertragingen die door de Opdrachtgever worden veroorzaakt geven niet automatisch recht op verlenging van deadlines of restitutie.

25.5 Aanvullende werkzaamheden die voortvloeien uit late instructies, onjuiste informatie, onvolledige informatie, wijzigingen of vertragingen van de Opdrachtgever kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

26 · Intellectuele eigendom en de JDO Method

26.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op JDO-content blijven berusten bij JDO of haar licentiegevers.

26.2 Hieronder vallen onder meer de JDO Method, concepten, programmaopbouw, methodes, frameworks, systemen, trainingsmaterialen, handleidingen, presentaties, video’s, oefeningen, templates, cursusstructuren, teksten, designs en branding.

26.3 Betaling voor Diensten leidt niet tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten.

26.4 Tenzij schriftelijk anders gelicentieerd, ontvangt de Opdrachtgever uitsluitend een beperkt recht om Programmamaterialen intern te gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.

26.5 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JDO mag de Opdrachtgever JDO-intellectuele eigendom niet reproduceren, publiceren, verspreiden, verkopen, doorverkopen, licentiëren, sublicentiëren, opnemen, doceren, uploaden, commercieel vertalen, commercieel exploiteren, aanpassen voor wederverkoop of gebruiken voor afgeleide trainingsprogramma’s.

26.6 De Opdrachtgever mag zich niet presenteren als officiële JDO trainer, JDO educator, JDO Academy, JDO licensee, JDO vertegenwoordiger of JDO partner tenzij JDO dit uitdrukkelijk schriftelijk heeft toegestaan.

27 · Opnames, fotografie en contentcapture

27.1 Deelnemers mogen JDO-trainingen of programma-inhoud niet professioneel filmen, opnemen of reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

27.2 JDO mag ook persoonlijke opnames beperken ter bescherming van intellectuele eigendom, privacy, vertrouwelijkheid en andere Deelnemers.

27.3 Indien JDO herkenbare foto’s, video’s of testimonials voor promotionele doeleinden wil gebruiken, wordt waar vereist passende toestemming gevraagd.

27.4 Indien de Opdrachtgever aan JDO onder meer foto’s, video’s, logo’s, testimonials, muziek, designs of andere content aanlevert, bevestigt de Opdrachtgever dat hij over de noodzakelijke rechten en toestemmingen beschikt.

28 · Vertrouwelijkheid

28.1 Iedere partij houdt commercieel gevoelige of vertrouwelijke informatie die zij van de andere partij ontvangt vertrouwelijk.

28.2 Vertrouwelijke informatie mag worden gedeeld wanneer dit wettelijk verplicht is, met bevoegde autoriteiten, met professionele adviseurs die aan vertrouwelijkheid zijn gebonden, en met toestemming van de andere partij.

28.3 De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die rechtmatig openbaar beschikbaar is.

29 · Gegevensbescherming

29.1 Iedere partij leeft de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving na, waaronder waar van toepassing de AVG.

29.2 JDO verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig toepasselijke wetgeving en haar Privacy Policy.

29.3 Indien wettelijk een afzonderlijke verwerkersovereenkomst vereist is, zullen partijen deze sluiten.

30 · Derde partijen en leveranciers

30.1 JDO mag voor de uitvoering van Diensten derde partijen inschakelen, waaronder trainers, educators, fotografen, studio’s, locaties, hotels, modellen, facilitators, freelancers en productieleveranciers.

30.2 JDO zal redelijke zorg betrachten bij de selectie van deze partijen.

30.3 Waar van toepassing kunnen afzonderlijke voorwaarden van leveranciers gelden.

30.4 JDO is niet aansprakelijk voor zelfstandig handelen of tekortschieten van derden buiten de mate waarin JDO daarvoor juridisch verantwoordelijk is.

31 · Overmacht

31.1 Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen wanneer nakoming wordt verhinderd of wezenlijk wordt beïnvloed door omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.

31.2 Overmacht aan de zijde van JDO kan onder meer omvatten natuurrampen, brand, overstroming, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, epidemieën of pandemieën, overheidsbeperkingen, grenssluitingen, ernstige verstoring van vervoer, stakingen, stroomuitval, communicatiestoringen, sluiting van een locatie, ernstige ziekte of uitval van een essentiële trainer, wettelijke of regelgevende beperkingen en soortgelijke omstandigheden buiten redelijke invloed.

31.3 In dergelijke omstandigheden mag JDO redelijkerwijs de Dienst uitstellen, een nieuwe datum plannen, een alternatieve datum aanbieden, de locatie wijzigen, een trainer vervangen, indien passend online leveren, het programma aanpassen of de uitvoering tijdelijk opschorten.

31.4 Waar redelijk kan JDO verplaatsing of een tegoed aanbieden in plaats van annulering.

31.5 Niet-terugvorderbare Kosten van Derden die reeds zijn gemaakt of vastgelegd kunnen verschuldigd blijven.

31.6 Omstandigheden die uitsluitend de Opdrachtgever of Deelnemer raken vormen niet automatisch overmacht die de Opdrachtgever van betaling bevrijdt.

31.7 Hieronder vallen in het bijzonder individuele ziekte, visumweigering, niet kunnen reizen, vluchtproblemen, paspoortproblemen, personeelstekorten, problemen met leveranciers, bezorgproblemen en het niet aankomen van goederen van de Opdrachtgever.

31.8 Dergelijke omstandigheden vallen onder de annuleringsvoorwaarden voor de Opdrachtgever, tenzij JDO uitdrukkelijk anders overeenkomt.

32 · Annulering of wijziging door JDO

32.1 JDO mag waar nodig redelijke operationele wijzigingen doorvoeren.

32.2 Indien JDO de hoofd-Dienst volledig annuleert en geen redelijk alternatief aanbiedt, heeft de Opdrachtgever recht op restitutie van bedragen die betrekking hebben op het geannuleerde deel van de Dienst, rekening houdend met reeds uitgevoerde Diensten, overeengekomen niet-restitueerbare onderdelen, en Kosten van Derden voor zover dit wettelijk is toegestaan.

32.3 JDO is niet verantwoordelijk voor zelfstandige gevolgkosten van de Opdrachtgever, zoals apart geboekte vluchten, hotels, gemiste commerciële kansen of omzetverlies, tenzij JDO hiervoor uitdrukkelijk verantwoordelijkheid heeft aanvaard of dwingend recht anders bepaalt.

33 · Aansprakelijkheid

33.1 JDO voert haar Diensten uit met redelijke professionele zorg.

33.2 Voor zover wettelijk toegestaan is JDO niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder winstderving, omzetverlies, verlies van business, gemiste kansen, gemiste besparingen, reputatieschade en bedrijfsstilstand.

33.3 Behalve waar beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van JDO uit hoofde van een Overeenkomst beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever heeft betaald voor de specifieke Dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

33.4 Indien schade onder een bedrijfs- of beroepsaansprakelijkheidsverzekering van JDO valt, is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico, voor zover wettelijk toegestaan.

33.5 Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover uitsluiting of beperking daarvan op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

33.6 De Opdrachtgever moet JDO zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk informeren over een vermeende tekortkoming of claim nadat deze is ontdekt.

33.7 JDO moet een redelijke mogelijkheid krijgen om de kwestie te onderzoeken en, waar passend, te herstellen.

34 · Vrijwaring

34.1 Voor zover wettelijk toegestaan vrijwaart de Opdrachtgever JDO tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit materialen die door de Opdrachtgever zijn aangeleverd, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door content van de Opdrachtgever, onrechtmatige instructies van de Opdrachtgever, ongeautoriseerd gebruik van afbeeldingen, misbruik van JDO-documentatie, valse visa-informatie, immigratieovertredingen, en handelen of nalaten van Deelnemers voor wie de Opdrachtgever verantwoordelijk is.

34.2 Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak rechtstreeks voortvloeit uit eigen onrechtmatig of verwijtbaar handelen van JDO.

35 · Opschorting en beëindiging

35.1 JDO mag de Diensten opschorten of een Overeenkomst beëindigen indien de Opdrachtgever wezenlijk tekortschiet in de Overeenkomst, verschuldigde bedragen niet betaalt, valse of frauduleuze informatie verstrekt, JDO-documentatie misbruikt, inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van JDO, zich onveilig, beledigend of onrechtmatig gedraagt, fraude pleegt, insolvent raakt, zijn bedrijfsactiviteiten beëindigt, of verdere samenwerking anderszins redelijkerwijs onmogelijk maakt.

35.2 Indien redelijk, mag JDO de Opdrachtgever eerst gelegenheid geven de tekortkoming te herstellen.

35.3 JDO mag onmiddellijk opschorten of beëindigen indien de ernst van de omstandigheden dit redelijkerwijs rechtvaardigt.

35.4 Opschorting of beëindiging heeft geen invloed op reeds verschuldigde bedragen, annuleringskosten, reeds gemaakte kosten en overige reeds ontstane rechten.

36 · Klachten

36.1 Klachten moeten zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk schriftelijk bij JDO worden ingediend.

36.2 De Opdrachtgever verstrekt voldoende informatie om JDO in staat te stellen de klacht te onderzoeken.

36.3 Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op, tenzij JDO dit uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.

36.4 JDO en de Opdrachtgever zullen zich eerst te goeder trouw inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen.

37 · Geen afstand van rechten

37.1 Indien JDO een recht niet onmiddellijk uitoefent of afdwingt, betekent dit niet dat JDO afstand doet van dat recht.

37.2 Afstand van enig recht moet uitdrukkelijk schriftelijk worden bevestigd.

38 · Overdracht

38.1 De Opdrachtgever mag zijn Overeenkomst of rechten daaruit niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van JDO overdragen aan een andere partij.

38.2 JDO mag rechten of verplichtingen overdragen in het kader van een rechtmatige bedrijfsreorganisatie, bedrijfsoverdracht of andere organisatorische wijziging, met inachtneming van toepasselijk recht.

39 · Wijzigingen van deze Voorwaarden

39.1 JDO mag deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.

39.2 In beginsel geldt voor een Overeenkomst de versie die bij het aangaan van die Overeenkomst aan de Opdrachtgever ter beschikking is gesteld.

39.3 Nieuwe of gewijzigde Voorwaarden kunnen van toepassing zijn op toekomstige opdrachten, nieuwe Overeenkomsten, verlengingen en volgende abonnementsperiodes, na passende voorafgaande kennisgeving waar dit vereist is.

40 · Toepasselijk recht

40.1 Op deze Voorwaarden en alle Overeenkomsten met JDO is Nederlands recht van toepassing.

40.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag, voor zover relevant, wordt uitgesloten.

41 · Geschillen en bevoegde rechter

41.1 Partijen zullen zich eerst te goeder trouw inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen.

41.2 Tenzij dwingend recht anders bepaalt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waarin JDO haar statutaire vestigingsplaats heeft.

41.3 Niets in deze Voorwaarden verhindert JDO om, waar redelijkerwijs noodzakelijk, een voorlopige of spoedeisende voorziening te verzoeken bij een bevoegde rechter.

42 · Taal

42.1 Deze Voorwaarden kunnen in meerdere talen beschikbaar worden gesteld.

42.2 Bij internationale B2B-Overeenkomsten die in het Engels worden gesloten, prevaleert de Engelse versie, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

43 · Beschikbaarheid en aanvaarding van de Voorwaarden

43.1 Deze B2B Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar via de website van JDO.

43.2 JDO kan deze Voorwaarden daarnaast verstrekken per e-mail, via een hyperlink, als PDF, of als bijlage bij een offerte of Overeenkomst.

43.3 De Opdrachtgever wordt geadviseerd de versie die op zijn Overeenkomst van toepassing is te downloaden of te bewaren.

43.4 Door, nadat deze Voorwaarden ter beschikking zijn gesteld, een offerte te accepteren, een Overeenkomst te ondertekenen, een zakelijke boeking te bevestigen, een B2B-abonnement of licentie aan te schaffen, een aanbetaling te verrichten of een andere betaling te doen, erkent en aanvaardt de Opdrachtgever dat deze Voorwaarden onderdeel vormen van de Overeenkomst.